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8年淘宝运营经验,从0到月销百万,现在却迷茫了

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发表于 2019-11-29 00:00:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

说说我一路以来的经历。
最早时,淘宝商城才刚成立,当时我才大学毕业,在一家小孩cosplay服装店打工,当时什么标题优化都不会,但是潜意识知道:图片好看一点,介绍清楚,和客户好好沟通等。
花了2个月,把产品做到这个细分类目下的首页。当时感觉,淘宝和外面卖东西是一样的,只要细心,没有做不好的事情。
后来因为一些事情离开了那家店,这中间2年,天天和一群老油条坐办公室喝茶,下午开个2个小时会后就闪人,最终我选择走人,没有前景又赚不到钱,因为年轻嘛,那就另寻出路。
时隔两年,回头做电商
转头还是做了电商。
再回到这个行业,发现很多已经有了不同,那时候数据魔方出来了,关键词优化出来了......改变很多。
好,那我便从最基本的地方学起,从客服到运营过渡的比较快,同样心想,用点心,没有做不好的事情。
到了14年还是15年,具体记不清楚了,淘宝强制把PC流量往移动端灌,那时候手机端成交有大额加权,但是人们的习惯还是PC,手机端的转化特别特别低。
也是这期间,刷单大法开始流行起来,什么七天螺旋啊,14天上首页,于是作为运营的我,从前期上午优化,下午做表、偶尔调整一下、上新、开会的生活,变成了上午制定刷单计划,上午中午下午都在刷单的生活,那叫一个昏天地暗,每天去的最多的办公室就是财务室,天天催款对账。
那段时间的工作可以说都是机械式的,毫无技巧可言,哪一家敢刷,不犯傻(犯低级错误被抓),谁就可以占据首页,谁就可以获得流量,谁就可以赚钱。
中间过了一个双十一,除了自己剁手很爽,因为做的类目原因,双十一影响不算特别大,基本没什么感觉。
交流会认识的几个小运营,如今月销稳定在50W以上了
到后来,淘宝直接卡死美丽说,蘑菇街流量,限制淘客入口,防止流量外流。而流量基本都变成了移动端,渐渐的pc的流量只是作为一个补充。
“刷就是找死,不刷就是等死”这句话也慢慢开始流传开,基本没有一家店不刷的,因为相比较其他的方法,这个是最有效而且效率快成本低的办法。

但是逐渐淘宝也开始抓这一快,刷单变成了精刷,佣金从之前的4块钱都涨到了6块钱。
这段时间,还记得去一个卖家交流会,当时站在讲台的是当时卖四件套的一个老板,他谈到去年类目第一,把所有费用算进去反而亏了钱,而第二名,反而还赚了200多W。
当时去交流会认识的几个小卖家运营,到现在基本都成了月销稳定在50W以上的小卖家或者中小卖家店长。
淘宝巨变
这时候,淘宝开始提倡小而美的网店,马云爸爸也不断的重复,让天下没有难做的生意,商家开始动起了更多的心思,把产品全方位的包装,越来越多有创意的有逼格的小店开始涌现。
数据魔方也变成了另外一个工具,直通车也开始很难赚到钱,但是用心的人,依然是可以赚到,最少要比打工强嘛。
这时候的代运营公司也开始涌现,越来越多的神标题冲击着更多想进入淘宝,或者刚开始做淘宝人的眼球。
这中间与后来,手机端的流量占比超过了百分之90以上,转化率也稳定下来。PC首页的消失,生意参谋出来,运营变成一个更加细致和数据化的工作。收藏加购的概念出来,刷流量和购物车收藏的出现,待运营转为了各种培训机构,连刷单也变成一个更精细化的工作。

网红店也慢慢来是崛起,大量博主,美妆店发展起来。而我给别人做的猫店,也从一个DSR全绿的店,做到了TOP里面。
走的路多了,看的风景多了,自然想去更远的地方。按捺不住骚动的内心,从之前做了2年的店离职,自己开店。
创业当老板,开始失眠、易怒
当上老板,以为是轻轻松松可以自己掌握一切,到头来才发现,这种没有全局观的乐观会吞噬掉自己。
为了节约成本,我和另外一个小伙伴一人扛一半,销量做的马马虎虎,但是因为选品和资金的原因,自己没办法把控,哪怕外包装和售前售后,图片详情做的再好,没有充分熟悉市场,也是没有办法做到盈利。
在那段几乎只对叮咚声感兴趣的生活里,我开始经常性失眠,和朋友聚会的时候也在接单,变的易怒,控制不了情绪。
这段时间让我感受到,好像有时候这并不是一件好事,他会让你背上无形的压力,自己给自己的压力,重的让你喘不过气来。

有的人会问,为什么你打工的时候可以做的不错,自己做就不行了呢?
这个问题,也许是运气,也许是渠道,也许是资金,也许是商品自身和团队等,还有很多种可能,但是一段红利之后,成功的复制真不是那么简单。
在努力过所有办法之后,发现无路可走,于是选择了放弃,过年在家里休息了2个月,发现有些时候闲下来一些东西才看的清楚。
再度打工,从0到月销百万,一单不刷
于是去年,东山再起,又开始了打工,选择好的方向,就要用心去做。爬起来不难,难得是有再次奔跑的勇气和信心。
做一家女装店,从淡季开始做准备测试做了2个月,之后旺季来临的时候花了一个月,把新店从第一层级冲到了第四层级。
从0到月销百万,除了开始做的二十来个个评价,其余的一单不刷。因为一直很厌恶刷单,觉得很low,而且之前也被查过,觉得挺没有意思。
那段时间,忙得挺开心的,老板老在群里发大红包,我也忙得乐呵,累到那种回家吃完饭,只要沾到沙发就睡着的状态。嗯,很爽。
后来过了一段时间,因为商品出现严重的质量问题,销量下滑,这种我没办法把控的事情,也只有尽力去解决。
运营绝不是一个什么都可以在掌握之中的诸葛亮,而是一个合理利用现有资源做到尽可能满意的人。所谓产品就是孩子,我们运营都是把孩子养大的人。
前路迷茫
到今年,淘宝开始全面改革,手机淘宝首页的改变,连续几年淘宝直播的大力宣传已经有了非常高的收益,紧接其后生意参谋全面洗牌,市场行情和竞争打散重组,价格提高,一个看自己店铺数据的模块都变成了更细化的收费项目。
而我的上半年,没有特别好的款式出来,越发的让我感受到一种局限性。一单不刷、精细化做产品,已经不行了,真没有神一样的运营。
在好的产品面前,只要加把力细心,也许就可以取得想要的结果,但是不好的产品,哪怕付出更多,也不见得有收益。生活没有剧本,遇见更多的都是意外。
大半年算账下来根本就没赚。到7月份起步慢慢做起来了,但是这种感受却越来越深刻。
现阶段是红利期吗?也许对小部分人是的,但是更多商品,正在以更高的成本,更低的利润甚至是亏损在艰难的存活。
以前对于淘宝也许是二八原则,但是现在可以说就是淘汰制了。虽然知道这是发展的必然阶段,但是不是每个人都可以在这时候体会到其中的残酷从而及时抽身。

算笔账,刷单费用、直通车费用、钻展、人工成本、包装物流成本、活动费用......
“生意参谋定不定?只要9000”,看到这里,是不是很多小卖家就绝望了,是的,因为这就是现实。现在淘宝不是夫妻店时代了,不是一个普通人就可以造就神话的时代了。
现在讲究营销、包装、运作、团队,不是没有成功的路,而是捷径的路已经没有了。
那么怎么能做到盈利呢?就像前面说的,必须脱离局限性,必须要站在更高的点,具备完整的产业链,有一定实力再去参与,而不是孤注一掷。如果本身不具备那样的平台,也许放弃反而才是解脱。方向,定位再加上努力,也许才是这个时代的标题。

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